LEGAL REFERENCE

Cách rt252 thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Khi bạn mở tài khoản trên rt252, chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay để...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiênLưu trữ dữ liệu tại trung tâm được chứng nhận ISOKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa tài khoản theo yêu cầu trong vòng 14 ngàyHỗ trợ tiếng Việt qua email và chat
Khám phá sảnh Xem FAQ
rt252 Cách rt252 thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Thông tin chúng tôi thu thập và cách sử dụng

rt252 thu thập tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết thanh toán khi bạn đăng ký tài khoản. Chúng tôi sử dụng dữ liệu này để xác minh tuổi, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, gửi thông báo về trạng thái tài khoản và ngăn chặn gian lận. Chúng tôi cũng ghi

lại địa chỉ IP, loại thiết bị và nhật ký phiên để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Tất cả dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật tại các trung tâm dữ liệu được chứng nhận ISO 27001 và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập. Chúng tôi

không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoài các đối tác thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi, và chúng tôi sẽ xử lý yêu

cầu trong vòng 14 ngày làm việc, nơi pháp luật địa phương cho phép.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu bản sao thông tin tài khoản hoặc cần xóa tài khoản, bộ phận hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng trả lời qua email, chat trực tiếp và hotline. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu bảo mật trong vòng 48 giờ làm việc và cung cấp hướng dẫn từng bước để bạn kiểm soát dữ liệu của mình. Tất cả các kênh hỗ trợ đều có sẵn bằng tiếng Việt và hoạt động từ 8 giờ sáng đến 12 giờ đêm mỗi ngày.

Đội ngũ trực tuyến

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, xóa tài khoản hoặc truy cập dữ liệu tới địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và gửi xác nhận sau khi yêu cầu của bạn được xử lý hoàn tất.

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat trên trang tài khoản để hỏi về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu hoặc cách cập nhật cài đặt quyền riêng tư. Đội ngũ của chúng tôi trực tuyến từ 8 giờ sáng đến 12 giờ đêm hàng ngày và phản hồi trong vài phút.

Hotline tiếng Việt

Gọi hotline hỗ trợ của chúng tôi để được giải đáp ngay về chính sách bảo mật, quyền truy cập dữ liệu hoặc quy trình xóa tài khoản. Tất cả cuộc gọi được xử lý bằng tiếng Việt trong giờ làm việc tiêu chuẩn.

TIÊU CHUẨN BẢO VẆ

Các biện pháp kỹ thuật chúng tôi triển khai để giữ an toàn dữ liệu

rt252 áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhập, lưu trữ mật khẩu dưới dạng băm không thể đảo ngược và sử dụng xác thực...

Mã hóa SSL 256-bit

Mọi dữ liệu bạn gửi tới rt252 đều được mã hóa bằng SSL 256-bit, bao gồm email, số điện thoại...

Băm mật khẩu

Chúng tôi không bao giờ lưu mật khẩu của bạn dưới dạng văn bản thuần túy. Tất cả mật khẩu...

Xác thực hai yếu tố

Kích hoạt xác thực hai yếu tố qua SMS trong cài đặt tài khoản để thêm lớp bảo vệ. Mỗi...

Kiểm tra bảo mật hàng quý

Chúng tôi thuê các chuyên gia bảo mật độc lập để kiểm tra hệ thống mỗi quý, quét lỗ hổng...

Giám sát nhật ký 24/7

Hệ thống tự động của chúng tôi ghi lại mọi lần đăng nhập, thay đổi tài khoản và yêu cầu...

Tách biệt dữ liệu thanh toán

Chi tiết thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu trữ trên cơ sở dữ liệu riêng biệt với mức...

Cách chính sách của chúng tôi khác biệt với các trang khác

Nhiều nền tảng giữ dữ liệu vô thời hạn hoặc chia sẻ với các công ty quảng cáo, nhưng rt252 chỉ lưu thông tin cá nhân trong thời...

Thời gian lưu trữ
Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cá nhân trong thời gian tài khoản hoạt động cộng với 90 ngày sau khi đóng tài khoản, trong khi nhiều nền tảng khác giữ dữ liệu vô thời hạn hoặc đến 7 năm.
Chia sẻ với bên thứ ba
rt252 không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn cho nhà quảng cáo, công ty phân tích hoặc broker dữ liệu. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với MoMo, ZaloPay và VNPay khi cần thiết để xử lý giao dịch.
Quyền xóa tài khoản
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào qua email hoặc chat, và chúng tôi hoàn tất trong vòng 14 ngày làm việc. Nhiều nền tảng khác yêu cầu bạn gửi fax, điền mẫu giấy hoặc chờ đến 60 ngày.
Cookie của bên thứ ba
Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi của bên thứ ba từ mạng quảng cáo hoặc công ty phân tích bên ngoài. Các cookie chúng tôi đặt chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt ngôn ngữ của bạn.
Truy cập dữ liệu cá nhân
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ bất cứ lúc nào. Chúng tôi gửi bản sao định dạng JSON hoặc CSV qua email trong vòng 7 ngày làm việc, miễn phí.
Thông báo vi phạm dữ liệu
Nếu xảy ra vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ qua email và SMS, mô tả dữ liệu nào bị ảnh hưởng và các bước khắc phục.
Cập nhật chính sách
Mỗi khi chúng tôi thay đổi chính sách bảo mật, chúng tôi gửi email thông báo cho tất cả người dùng hoạt động ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, giải thích rõ ràng những gì đã thay đổi.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên rt252

Giao diện tài khoản của rt252 hiển thị rõ ràng những dữ liệu nào đang được lưu trữ, cho phép bạn chỉnh sửa email, số điện thoại và...

Dashboard bảo mật minh bạch Trang quản lý tài khoản của bạn hiển thị danh...
Nhật ký phiên trực quan Xem danh sách tất cả thiết bị và địa chỉ...
Xác nhận thay đổi kép Mỗi khi bạn thay đổi mật khẩu, thêm phương thức...
Quản lý thiết bị được phép Đặt danh sách các thiết bị được phép đăng nhập...
Tùy chọn thông báo chi tiết Chọn nhận thông báo qua email, SMS hoặc cả hai...
Cài đặt quyền riêng tư linh hoạt Quyết định xem bạn có muốn nhận email tiếp thị...

Các câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư và dữ liệu

Chúng tôi thu thập tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết thanh toán khi bạn đăng ký. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và nhật ký phiên để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Có, bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email. Chúng tôi sẽ gửi bản sao định dạng JSON hoặc CSV trong vòng 7 ngày làm việc, miễn phí.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay khi cần thiết để xử lý giao dịch nạp hoặc rút tiền. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn cho nhà quảng cáo, công ty phân tích hoặc broker dữ liệu.

Liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat và yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 14 ngày làm việc và gửi xác nhận qua email khi tài khoản của bạn đã được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống.

Chúng tôi không bao giờ lưu mật khẩu của bạn dưới dạng văn bản thuần túy. Tất cả mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt một chiều, nghĩa là ngay cả nhân viên của chúng tôi cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn.

Chúng tôi chỉ sử dụng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt ngôn ngữ của bạn. Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi của bên thứ ba từ mạng quảng cáo hoặc công ty phân tích bên ngoài.

Nếu xảy ra vi phạm bảo mật, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ qua email và SMS, mô tả dữ liệu nào bị ảnh hưởng, các biện pháp chúng tôi đã thực hiện và các bước bạn nên làm để bảo vệ tài khoản.